AGB « Dr. Scholler Betriebsberatung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

02.09.2016

Inhalt:

Geltungsbereich
Anmeldung und Vertragsschluss
Vertragspartner
Rücktrittsrecht
Stornierung von Dienstleistungen
Dienstleistungsinhalte/Dienstleistungsorte
Zahlungsbedingungen
Datenspeicherung / Dateischutz
Urheber-, Markenschutz- und Patentrechte
Haftung, Gewährleistung und Garantie
Freigabeerklärung
Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins und Google Analytics
Schlussbestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH für alle Dienstleistungen, Produkte und sonstigen angebotenen Leistungen von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH.

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Für alle Leistungen zwischen

Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH, und dem Kunden (nachfolgend: „Klient“) gelten die AGB von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH.

1.2. Im Falle widerstreitender AGB der Vertragspartner gelten ausschließlich die AGB von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH. Abweichungen von diesen AGB unterliegen der Schriftform.

Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

2.1. Die Anmeldung zu den Kursen, Workshops, Cachings, Beratungen und sonstigen Leistungen seitens Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH erfolgt ausschließlich über die Internetseite von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH oder in schriftlicher Vertragsform von dafür von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH befugten Personen.

2.2. Die Anmeldung ist verbindlich, ein Vertragsschluss kommt jedoch erst mit der Buchungsbestätigung durch Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH, eine Leistungspflicht seitens Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH erst mit dem Eingang der vollständigen Zahlung zustande. Der Klient akzeptiert seine Zahlungspflicht.

2.3. Der Klient bestätigt mit seiner Anmeldung sein Alter von mindestens 18 Jahren. Minderjährige benötigen zur Teilnahme eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

2.4. Mit der Buchung der Dienstleistung (Kursen, Workshops, Cachings, Beratungen und sonstigen Leistungen, usw.) anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Bestätigung durch vertretungsbefugte Personen unserer Firma und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Unsere übrigen Mitarbeiter sind nicht bevollmächtigt, Änderungen oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vereinbaren. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten uns auch dann nicht, wenn wir Ihnen nicht nochmals nach Zahlungseingang bei uns widersprechen. Unsere Leistungen im Fernabsatz bieten wir nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in Österreich und seinen unmittelbar angrenzenden EU-Nachbarländern an. Ausnahmen hiervon werden durch die Geschäftsleitung abgesegnet.

3. Vertragspartner

3.1. Zur Teilnahme an den Kursen, Workshops, Cachings, Beratungen und sonstigen Leistungen von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH sind nur Klienten berechtigt, die nicht unter physischen oder psychischen Krankheiten leiden, die geeignet sind, anderen Klienten, deren Gesundheit oder den Kurserfolg nicht zu gefährden oder zu beeinträchtigen. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich vor, Kursteilnehmer widrigenfalls des Kurses, Workshops, Cachings, der Beratung und sonstigen Leistungen zu verweisen. In diesem Falle behält Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH die Dienstleistungsgebühr ein, ein Ersatzanspruch des Klienten besteht nicht. Weder Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH noch einer der Mitarbeiter beabsichtigt die Diagnose oder die Therapie von Krankheiten. Die angebotenen Leistungen ersetzen in keiner Weise den Besuch beim Arzt, Psychiater oder Psychologen. Jede vorgenommene Tätigkeit dient der Weiterbildung, der Persönlichkeitsentwicklung, der Schulung und der geistigen und kommunikativen Förderung gesunder Menschen.

3.2. Der Dienstleistungsanspruch des Klienten ist übertragbar, Vertragspartner bleibt jedoch zu jeder Zeit der Klient. Nicht übertragbar sind Ansprüche aus Verträgen über ermäßigte Angebote und Spezialleistungen. Angebote und Spezialleistungen gelten bis auf Widerruf.

3.3. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich vor, die ihr obliegende Leistung durch Subunternehmer erbringen zu lassen.

4. Rücktrittsrecht

4.1. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können Sie binnen einer Frist von 14 Werktagen ab Zugang der Buchungsbestätigung von einem geschlossenen Vertrag oder einer abgegebenen Vertragserklärung durch schriftliche Erklärung (per E-Mail oder Brief) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

4.2. Im Falle des wirksamen Widerrufs oder der Inanspruchnahme der Geld-Zurück-Garantie durch den Klienten wird Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH eventuell erhaltene Leistungen zurückerstatten.

4.3. Der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn seitens Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH bereits vertragliche Leistungen erbracht wurden.

4.4. Die Geld-Zurück-Garantie wird nur auf bestimmte ausgewiesene Dienstleistungen angeboten. Derzeit fallen darunter Workshops, Coachings und Kurse, die ausschließlich in Teilnehmergruppen von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH durchgeführt werden, jedoch nicht Programme, Beratungen, Einzelcoachings oder ähnliche Leistungen, insbesondere, wenn diese in Einzeltrainings ausgeführt werden.

5. Stornierung von Dienstleistungen

5.1. Die Stornierung durch den Klienten ist bis zu zwei Tage vor Beginn der gebuchten Dienstleistung möglich. Bis zu fünf Werktagen vor Beginn der Dienstleistung ist die Stornierung kostenfrei, danach behält Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH 25% des regulären Dienstleistungspreises ein. Bei einer Stornierung weniger als fünf Werktage vor Beginn der Dienstleistung wird der gesamte Dienstleistungspreis fällig.

5.2. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich im Bedarfsfalle die Verlegung oder Stornierung einer Dienstleistung vor, ein Anspruch erwächst dem Klienten hieraus nicht. Ebenso hat der Klient in diesem Falle keinen Anspruch auf Verdienstausfallgeld oder sonstigen Schadensersatz. Wird eine Dienstleistung seitens Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH storniert, so erteilt Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH dem Klienten als Ersatz für die ausgefallene Leistung einen Gutschein für eine äquivalente Dienstleistung von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich vor, anstatt dessen die bereits bezahlten Dienstleistungsgebühren innerhalb von 14 Werktagen zurückzuerstatten.

5.3. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich vor, Veranstaltungen, welche eine Mindestanzahl an Teilnehmern erfordern, jedoch nicht erreichen oder deren Durchführung von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH unverschuldet unmöglich wird, bis zu 2 Tagen davor abzusagen. In beiden Fällen wird dem Teilnehmer entweder ein Ausweichtermin angeboten oder ein bereits gezahlter Betrag in Form eines Gutscheines für eine äquivalente Veranstaltung oder Dienstleistung zurückerstattet.

6. Dienstleistungsinhalte/Dienstleistungsorte

6.1. Für den Inhalt der Dienstleistungen und deren Lehrstoff sind die Trainer verantwortlich. Innerhalb der gleichen Dienstleistungen kann es daher zu Abweichungen bei den Lehrmethoden und dem Lehrstoff der Trainer kommen. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich vor, den Trainer im Bedarfsfalle zu wechseln.

6.2. Die Kursinhalte sind weder medizinischer noch psychotherapeutischer Natur, ein Erfolg wird nicht geschuldet.

6.3. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich die kurzfristige Bekanntgabe des Dienstleistungsortes bzw. dessen Änderung vor, ein gesonderter Anspruch erwächst dem Klienten hieraus nicht.

6.4. Mit der Anmeldung zu den Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH Dienstleistungen stimmt der Klient zu, gegebenenfalls auf Video und/oder auf Fotos aufgezeichnet zu werden um eine Analyse sowie weitere kommerzielle Verarbeitung des aufgenommenen Materials (z.B. in Form von DVDs, Marketingfotos oder Videos, die öffentlich abrufbar sind) zu ermöglichen. Wünscht der Klient dies nicht, so muss er ausdrücklich und vor Beginn der Dienstleistung darauf hinweisen.

6.5 Vor Beginn der Dienstleistung versendet Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH schriftlich per E-Mail eine Information mit den wichtigsten Details zu der entsprechenden Dienstleistung. Ist diese Information dem Klienten bis sieben Kalendertage vor dem Beginn der Dienstleistung nicht zugegangen, ist der Klient verpflichtet, Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH umgehend über diesen Umstand zu informieren.

7. Zahlungsbedingungen

7.1 Die Zahlung für die gebuchte Dienstleistung ist entweder in bar zur Dienstleistung mitzubringen oder innerhalb von zwei Wochen nach Buchung und ohne jeglichen Abzug auf folgendes Konto anzuweisen:

Inhaber: Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH
Kreditinstitut: Raiffeisenbank Region Pregarten
Kontonummer: 5128350
Bankleitzahl: 34460

7.2. Zahlungen sind grundsätzlich für den Empfänger kostenfrei zu leisten. Dies gilt auch für Zahlungen aus dem Ausland und auch dann, wenn eine Transaktionsgebühr anfällt. Die Kosten des Zahlungsverkehrs gehen immer zu Lasten des Veranlassers der Transaktion.

7.3. Vor Eingang der Dienstleistungsgebühr ist Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH nicht verpflichtet, Leistungen zu erbringen.

7.4 Die angegebenen Preise sind gültig am Buchungs- bzw. Bestelltag der angegebenen Verkaufspreise. Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben – als Barzahlungspreise. Bei offensichtlichen Fehlern behält sich Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH vor, den korrekten Preis zu berechnen. Die Bezahlung erfolgt per Kontoüberweisung oder bei Antritt der Dienstleistung in Bar vor Ort.

7.6 Sollte der Zahlungseingang nicht innerhalb von 7 Tagen feststellbar sein, wird eine Zahlungserinnerung versendet.

7.7 Die Stundung von Dienstleistungsgebühren oder Kaufpreiszahlungen wird lediglich auf ausdrücklich genehmigten und schriftlichen belegten Antrag gewährt und erfolgt durch Zahlung des fälligen Schuldbetrags in drei gleichen Monatsraten, zahlbar in drei Monaten ab Fälligkeit. Die einzelne Monatsrate wird zum jeweiligen Monatsersten fällig.

8. Datenspeicherung / Dateischutz

8.1 Personenbezogenen Daten werden nach der strengen Vorschrift des geltenden österreichischen Datenschutzrechts erhoben, verarbeitet und genutzt. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH setzt seine Klienten davon in Kenntnis, dass persönliche Daten, soweit dies im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig (Rechnungswesen, Kundenpflege) und im Rahmen des Datenschutzgesetzes zulässig ist, EDV-mäßig speichert und verarbeitet. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH verpflichtet sich jedoch, die im Rahmen der getätigten Buchung zugekommenen Daten des Klienten streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Auf Verlangen werden personenbezogene Daten gelöscht oder es kann persönlich nach Absprache im erforderlichen Umfang Einsicht genommen werden.

8.2 Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.

9. Urheber-, Markenschutz- und Patentrechte

9.1. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH trägt Sorge, mit seinen Angeboten und Produkten keine Schutzrechte zu verletzen. Sollte der Klient gleichwohl von einer Schutzrechtsverletzung Kenntnis erlangen, so hat er Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH sofort von dieser Schutzrechtsverletzung zu unterrichten.

9.2. Als Vor- und Nachbereitungsunterlagen werden je nach Dienstleistung urheberrechtlich geschützte Texte und multimediale Daten ausgegeben. Diese Unterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche und schriftliche Zustimmung durch Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet und bedeuten eine Urheberrechtsverletzung, die straf- und zivilrechtlich verfolgt wird. Auch die gelehrten Inhalte sowie die Lehrmethoden der Dienstleistungen sind urheberrechtlich geschützt, jede unbefugte Aufnahme, Abschrift, Vervielfältigung, Übersetzung oder Weitergabe an Dritte wird straf- und zivilrechtlich verfolgt. Versteckte Berichterstattung über Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH Dienstleistungen oder Teilnehmer ist ohne schriftliche Genehmigung verboten. Die Presse ist angehalten, im Vorhinein verbindliche Absprachen mit Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH zu treffen. Zuwiderhandlung wird straf- und zivilrechtlich verfolgt.

9.3. Die Webseite, die PDFs, die Übersichtsseiten sowie die Veröffentlichung von Beiträgen mit Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH Kennzeichnung sind urheberrechtlich geschützt. Diese dürfen nur zum persönlichen Gebrauch vervielfältigt, Änderungen nicht vorgenommen und Vervielfältigungsstücke weder verbreitet noch zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. Die einzelnen Beiträge sind ebenfalls urheberrechtlich geschützt.

9.4. Klienten, die Wettbewerber von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH oder deren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen sind, haben dies zum frühestmöglichen Zeitpunkt anzuzeigen und in jedem Falle eine Verschwiegenheitsvereinbarung zu unterzeichnen. Verschweigt ein Klient den Bezug zu einem Wettbewerber von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH, so machen sich Klient und Wettbewerber schadensersatzpflichtig.

10. Haftung, Gewährleistung und Garantie

10.1. Die Dienstleistungen von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH sind für physisch und psychisch gesunde Menschen konzipiert. Menschen mit gesundheitlichen Vorschäden nehmen an den Dienstleistungen auf eigene Gefahr teil, für aus Vorschäden resultierende weitere Schäden übernimmt Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH keinerlei Haftung.

10.2. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass Praxisteile immer einem besonderen Risiko unterliegen. Alle Teilnehmer sollen sich den Anforderungen der Dienstleistungen gewachsen fühlen. Die Teilnahme geschieht auf eigene Verantwortung des Klienten.

10.3. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH haftet lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, i.Ü. nach den gesetzlichen Regelungen.

10.4. Schaden, die durch den Klienten hervorgerufen worden sind, sind von diesem innerhalb von zwei Wochen nach Zahlungsaufforderung durch Überweisung an Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH auszugleichen.

10.5. Eine Haftung für die Inhalte fremder Links auf den Webseiten von Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH übernimmt diese nicht, Inhalte fremder Links macht sie sich nicht zu Eigen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der hinterlegten Informationen kann Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH keine Gewährleistung übernehmen. Die Haftung für Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Verwendung der Website und der darin enthaltenen Informationen ergeben können, ist ausgeschlossen.

10.6. Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden in angemessener Frist. Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste.

11. Freigabeerklärung

11.1. Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH behält sich das Recht vor, alle erbrachten Dienstleistungen auf gängigen Speichermedien (Audio & Video) aufzunehmen, zu archivieren und publizieren.

11.2 Die Teilnehmer geben mit Buchung der Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH Dienstleistungen die Erklärung ab, alle Rechte an Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH betreffend Publizierung, Wiedergabe und öffentlicher Vorführung und Verbreitung abzutreten.

11.3 Diese Freigabeerklärung gilt unbeschränkt auf alle Veröffentlichungsformen und kommerzielle sowie unkommerzielle Publikationen seitens Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH. Der Klient ist nur nach Absprache mit Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH berechtigt, aufgenommenes und ihn betreffendes Material zu verwenden.

11.4 Es gelten die allgemeinen Urheberrechte für Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH.

12. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins und Google Analytics

12.1 Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

12.2 Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

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13. Schlussbestimmungen

13.1. Der Gerichtsstand für Verbraucher richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ansonsten gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht des Firmensitzes. Es gilt österreichisches Recht, sofern Bestimmungen zum Schutz der Konsumenten nicht dagegen sprechen.

13.2. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Dr. Scholler & Co Betriebsberatung GmbH und dem Klienten gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich, Gerichtsstand ist Linz.

13.3. Nebenabreden und zusätzliche Bestimmungen, welche von dieser AGB abweichen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

13.4. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen Regelungen. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

13.5 Bei Vertragsuneinigkeiten akzeptieren wir den Verein österreichisches E-Commerce-Gütezeichen als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerdings ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.